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Il web permette di usare dei software che tracciano il comportamento dell'utente: quali pagine visita, quando, in quale giorno, a quale ora, cosa cerca, cosa fa, con quale frequenza, il tempo di permanenza, i link che guarda ecc...
Una volta raccolti tutti i dati, si avanzano delle interpretazioni sul comportamento dell'utente per capire: chi è (donna, uomo, bambino, sposato, casalinga...); cosa cerca (informazioni, musica, ricette da cucina...); perchè (per divertimento, per lavoro, per la scuola...).
In base a queste considerazioni si ripensano le strategie di marketing, abbandonando le idee che si pensano avere avuto scarso successo e si potenziano quelle che si pensano aver ottenuto più risultati.
Le statistiche sono affidate a software sempre più raffinati, e sulla matematica non si discute, ma a leggere le statistiche, ad interpretarle, e a prendere decisioni sono menti umane.
La validità di un'agenzia di web marketing sta anche, soprattutto, nelle interpretazioni dei dati statistici, fondamentali per il raggiungimento di valide strategie di marketing.
Scegliere i collaboratori giusti è fondamentale.


Qual è il tuo ROI?
Tali strumenti permettono un veloce e preciso conteggio del ROI.
Il ROI è il calcolo del ritorno economico sugli investimenti.
Ogni azione di marketing sul web è monitorata e tenuta sotto controllo. E' possibile misurare quanto si è speso e capire quali di queste spese è stata utile. Quali costi sono stati necessari e quali superflui. I margini di rischio sono contenuti, le scelte oculate, ed è sempre possibile intervenire in tempo reale per cambiare la rotta e aggiustare il tiro. Le web agency, infatti, sono in grado di offrire, oltre a consulenza e servizi, una dettaglia attività di reporting. Garantiscono al cliente un aggiornamento continuo, tramite report periodici, sull'andamento del suo investimento. Anche nel breve periodo, il web lo permette, si fa l'analisi della situazione, la si confronta con quella di partenza, con gli obbiettivi prefissati, e si verifica che la strada intrapresa sia quella giusta.


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